Verzenden & Retourneren
Verzenden
Binnen Nederland, Belgie, Duitsland en Luxemburg werkt A Lot Of samen met My Parcel. Bestellingen die op dinsdag tot en met zaterdag vóór 15 uur worden geplaatst en betaald, verstuurt A Lot Of dezelfde dag nog. Via een e-mail ontvang je de track & trace code. Doorgaans is de bestelling dan een werkdag later in huis, in ieder geval binnen 2 tot 5 werkdagen.
Binnen Nederland | > 50 euro: gratis verzending | < 50 euro: €3,95 euro verzend- en administratiekosten |
Naar Belgie, Duitsland en Luxemburg | > 75 euro: gratis verzending | < 75 euro: €4,95 euro verzend- en administratiekosten |
A Lot Of levert ook buiten Nederland en de BeDeLux. Voor meer informatie en verzendkosten kun je direct contact met ons opnemen via connect@alotof.eu
Retourneren
A Lot Of levert graag producten, die aan al je verwachtingen voldoen. Neem bij vragen of twijfel tijdens het bestellen altijd direct contact met ons op via WhatsApp (+31625447697) of via e-mail (connect@alotof.eu). Ben je toch niet tevreden over (een deel van) je bestelling, dan kan je dit artikel / deze artikelen retourneren door onderstaande instructies te volgen.
Voorwaarden
- Nadat je je bestelling ontvangen hebt, kun je bij A Lot Of binnen 14 dagen het ontvangen product retourneren. Tijdens de sale geldt een retourtermijn van 8 dagen na ontvangst van de bestelling.
- Het product / de producten en de verpakking dienen compleet, ongebruikt en onbeschadigd te zijn. Mocht dit niet het geval zijn, dan accepteert A Lot Of het retour niet.
- Let op: de kosten voor het terugsturen van en de verantwoordelijkheid over het pakket en het product / de producten zijn voor de klant.
Retourprocedure
- Meld je retour aan door een mail te sturen naar: contact@alotof.eu met daarin je ordernummer, naam, product(en) en heel graag de reden van het retour.
- Stuur altijd een brief / kaartje met je bestelnummer, naam, adresgegevens en e-mail mee.
- Verstuur het pakket bij voorkeur met een pakketdienst waarbij je een verzendbewijs of track & trace code krijgt. Zorg ervoor dat het pakket voldoende is gefrankeerd. Extra verzendkosten / boetes zijn voor rekening van de klant.
- Zijn er verkeerde of beschadigde artikelen geleverd, dan zijn de kosten van het retourneren vanzelfsprekend voor A Lot Of. Je ontvangt in dit geval per mail retourinstructies waarmee kosteloos geretourneerd kan worden.
- Bij A Lot Of kun je niet ruilen. Mocht je een artikel willen ruilen, dan kun je deze retourneren via de retourprocedure en online het gewenste artikel opnieuw bestellen.
- Het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen worden binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde artikelen teruggestort op jouw bankrekening.
Retouradres
A Lot Of
Burgemeester Cortenstraat 4A3
6226GV Maastricht